Составление винной карты
Винный лист ресторана — не просто перечень имеющихся в наличии вин. Это своеобразное соглашение между гостем и заведением, двусторонний договор о намерениях. Винная карта — это не просто инструмент продаж, но и портрет сомелье, который ее составил, его видение мира вина.
Каждая позиция в винной карте должна быть тщательно отобрана, чтобы соответствовать ожиданиям гостя. Воспринимаемая гостем ценность вина должна быть либо равна, либо выше запрашиваемой заведением цены, иначе публика перейдет на пиво и коктейли — подчеркивает важность гармонии между качеством вина и его ценой.
Каждый элемент винной карты должен быть тщательно рассмотрен и распределен в соответствии с потребностями гостей. При этом следует избегать искушения составить карту исходя только из своих предпочтений, необходимо уметь поставить себя на место каждого гостя и угадать его предпочтения.
Структурирование винной карты играет ключевую роль в ее привлекательности для гостей. Винная карта должна быть четко структурирована, а ее разделы, подразделы и порядок перечисления в них вин — последовательны и логичны — это принцип, который необходимо соблюдать, чтобы обеспечить удобство и ясность при выборе вина.
Помимо этого, важно помнить о динамичности винного списка. Карта не должна быть статичной, изменения ассортимента не только неизбежны, они обязательны и двигают продажи. Постоянное обновление ассортимента помогает удовлетворить разнообразные вкусы гостей и поддерживать интерес к винной программе заведения.
Известное правило 80/20 также остается актуальным в современной винной культуре. 80% вин в карте — 'пластичные', то есть подходят к абсолютному большинству блюд, а оставшиеся 20% — 'самобытные' и могут составить идеальный марьяж только со специально созданными шеф-поваром блюдами.
"Чтобы продать одну бутылку вина гостю, нужно показать десять", — этот французский афоризм напоминает нам о важности обучения персонала и активного участия винного консультанта в процессе выбора вина.
При составлении винной карты необходимо учитывать множество факторов, включая тип ресторана, стиль сервиса и целевую аудиторию гостей. Чем выше категория ресторана, тем толще винная карта — это правило указывает на важность адаптации винной программы под конкретные потребности и ожидания гостей.
И, наконец, ценообразование винной карты должно быть обоснованным и конкурентоспособным. Ценообразование винного листа строится на основе затрат на каждую позицию, спроса на нее и конкурентоспособности — это основа для создания справедливой и привлекательной ценовой политики.
Таким образом, винная карта не только отражает ассортимент винного заведения, но и является важным инструментом коммуникации между заведением и его гостями. Ее создание требует тщательного подбора, анализа и адаптации под изменяющиеся потребности и предпочтения аудитории, чтобы обеспечить незабываемый опыт в мире вина для каждого посетителя.